广西检察网6月9日讯（通讯员  龚顺利）“你们开通的这电话预约服务还真是方便，通过预约，一到检察院就能领取盖好印章的查询结果告知函，比当场提交申请快多了！”近日，来自广西贵港市台泥水泥有限公司的工作人员从覃塘区检察院领取到行贿犯罪档案查询告知函后后，深有感触地说。

　　据了解，近年来,贵港市覃塘区检察院依托案件管理中心、控申接待大厅和行贿档案查询平台,着力打造便民利民服务、文明接待窗口,有力提升了检察机关执法办案的公信力和人民群众的满意度。

　　为充分保障律师阅卷权,该院推出律师接待“一门式”服务机制, 由案件管理中心负责统一接收律师提出的各类预约、申请、要求或提交的有关书面材料；对律师接待室配置了台式电脑、复印机、打印机、扫描仪、饮水机等设备,为律师阅卷、查询提供了良好的条件。同时,为畅通律师接待绿色通道,该院配备了专门的律师接待员,确保预约申请、阅卷会见、材料打印等环节的无缝衔接,缩短律师等侍时间。此外,在传统的前台接待基础上,推出预约服务，制作了“律师接待预约服务卡”，写明了提供预约的专用办公号码、QQ号码和邮箱地址。通过预约，律师来到该院即可办理业务,解决律师等待的烦恼,有效提升了工作效率。

　　该院将信访、举报、刑事申诉、国家赔偿等相关内容和办案流程、每日信访接待人员的工作职责和检察长接待日的时间安排、控告申诉方式和举报电话等内容制作成检务公开栏上墙公布,极大地方便了申诉人了解检察机关在控告申诉中的工作内容和流程。另外,检察长除在固定接待日接访外,还将根据需要随时接访,并对行动不便的信访人上门接访,切实解决群众的法律诉求。

　　自行贿犯罪档案查询工作开展以来,覃塘区院已受理查询1127余次,在优化经济发展环境,规范市场主体行为,防止和减少贿赂犯罪,促进诚信建设等方面发挥了积极作用。工作中,该院积极探索并推进行贿犯罪档案查询工作的规范化、制度化及查询效率的效能化建设。为提高查询效率,该院对外公布了专用查询电话,查询申请人可提前预约查询,同时安排业务精通的人员专门负责,查询单位或个人在提供相关的手续后即可查询,查询结果由以前的三天告知变成了当场即可提供。 

　　（作者单位：贵港市覃塘区人民检察院）