自治区检察院关于自治区十四届人大一次会议第2023277号代表建议的协办意见

自治区纪委监委：

自治区十四届人大一次会议期间，谢永功代表提出《关于建立健全政府失信责任追究制度的建议》（第2023277号）。根据自治区人大常委会办公厅安排，贵委为该建议主办单位，我院为协办单位。经研究，现提出协办意见如下：

2018年2月，检察机关反贪、反渎和职务犯罪预防部门转隶至监察委员会，职务犯罪举报工作不再由检察机关管辖。为适应改革要求，最高人民检察院明确将检察机关举报中心职能纳入12309检察服务中心职能，按有关信访工作规定处理举报事项。

广西检察机关将认真贯彻落实《中共中央关于加强新时代检察机关法律监督工作的意见》，进一步优化我区检察机关12309检察服务中心功能定位和运转机制，建设集申诉控告、法律监督、司法救助、司法维权于一体的一站式社会矛盾纠纷化解窗口，畅通群众信访渠道，落实群众信访件件有回复制度。

一是落实以人民为中心的发展思想，把做好群众信访工作作为检验坚决捍卫“两个确立”、增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的重要标准。全区三级检察院提高政治站位，强化责任担当，从讲政治的高度来开展信访积案清理、治理重复信访、院领导包案办理首次信访案件等工作。二是规范有序推进群众信访“件件有回复”工作，通过信、访、网、电等渠道受理的群众信访，均按照“七日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复”要求办理，有效解决信访工作“程序空转”、信访矛盾上行、信访矛盾实质性化解率偏低等问题。三是加大开展公开听证力度。鼓励人大代表、政协委员、人民监督员、律师等社会第三方参与矛盾纠纷化解，提高矛盾纠纷化解成效。四是加强督导，严肃追责问责。重点督导涉法涉诉信访工作部署落实情况，对矛盾纠纷化解不力的单位进行通报批评并责成及时整改，对措施有力，工作成效显著的单位进行通报表扬。推进新时代涉检信访工作开创新局面。

下一步，我们要深化创新能动履职，以“实质性”化解讼争的理念贯穿检察履职全过程，努力变“结案了事”为“案结事了”“实质性化解”群众合理诉求，深化落实“群众信访件件有回复”。持续办好检察为民实事，让人民群众切身感受到公平正义就在身边。

专此函达。

广西壮族自治区人民检察院

2023年4月19日