广西检察网11月18日讯（通讯员陈祖群 黄聪颖）4月21日上午，一位姓郑的申诉人手捧着一面“为民作主、匡护正义”的锦旗来到钦州市检察院，紧紧握着检察官的手激动地说：“我非常感激你们为我主持公道，你们真正用实际行动践行了群众路线的承诺……”
怀为民之心 倾听民声了解民意
在教育实践活动中，钦州市检察院把提高思想认识、打牢思想基础作为教育实践活动的重要任务。活动中，紧紧围绕解决世界观、人生观、价值观“总开关”问题，采取多种形式，结合检察工作实际加大加强学习教育。
突出理想信念教育。认真开展党的光辉历史、优良传统的党性党风教育，引导广大检察人员补精神之“钙”，筑思想之魂。同时，组织检察人员观看《周恩来的四个昼夜》等经典影片，增强干警践行群众路线的自觉性。
深化检察工作理念教育。今年4月，钦州市检察院集中开展“为谁掌权、为谁执法、为谁服务”和“怎么用权、怎么执法、怎么服务”的大讨论活动，进一步增强了广大检察人员严格执法的自觉性，牢固树立公平正义的理念。同时，通过开设“钦检讲堂”举办讲座，邀请专家学者到检察院上课，强化职业道德和廉洁守纪教育，增强检察人员廉洁守纪的自觉性，使广大检察人员始终牢记清正廉洁职业操守，更加自觉保持清廉本色。
只有思想认识充分提高了，才能真正听进意见和建议，积极主动查找存在问题。
活动中，钦州市检察院领导和干警深入基层、深入群众，听民声、解民意、聚民智。3月5日、12日，钦州市检察院组织干警走上街头，深入社区征求意见和建议，发放征求意见表2万余份，召开座谈会13场，共征到意见和建议300多条，其中涉及执法不规范、不文明等方面问题的意见和建议76条。3月6日，钦州市检察院党组书记、检察长周信权带领干警深入钦南区东场镇上寮村等检察院对接帮扶点，面对面认真听取群众对检察工作的意见和建议。同时，充分利用网络、微博微信等载体，拓宽发现问题的途径。3月25日，钦州市检察院利用钦州钦浪网平台开展“检察官‘四风’问题请您提”活动，钦州市检察院班子成员与广大网民互动，诚恳征求网民的意见和建议，共征到意见和建设280多条，其中涉及“四风”及执法作风方面的存在问题共49条。
立为民之检 深刻析改自身不足
在开展谈心活动中，做到知无不言、言无不尽、直指问题。钦州市检察院党组书记、检察长周信权分别与班子成员谈心交心，点问题，查原因，提要求，纠正了某些班子成员的“任务”意识和“过关”思想；每一个班子成员采取一对一谈心交心。谈话中不遮掩问题，不回避矛盾，敞开心扉，坦诚相见。
在查摆问题时，紧紧围绕“四风”等突出问题，采取自己找、上级点、互相摆、集体议等形式，剖析问题根源，明确整改方向。钦州市检察院各班子成员查摆出“四风”问题共106条，其中涉及形式主义27条、官僚主义37条、享乐主义22条、奢靡之风20条。
专题民主生活会动真碰硬，见筋见骨，触及灵魂。
“你部署工作照抄照搬，不结合钦州的实际，开展的一些专项活动效果不是很好。”7月4日，钦州市检察院党组召开民主生活会，班子成员真刀真枪进行相互批评，直指问题，一针见血。参加民主生活会的自治区第三督导组陈普生副组长、市第一督导组何敏成组长对市检察院党组专题民主生活会给予充分肯定。陈普生副组长认为，钦州市检察院党组专题民主生活会突出真刀实枪、刺刀见红，有辣味，质量高，达到整风的效果，为下一步市检察院机关党支部的专题组织生活会、各基层检察院的党组民主生活会树立了标杆。
整改落实是教育实践活动的主旋律。
在活动中，钦州市检察院坚持聚焦“四风”问题，对公务用车、公务接待进一步明确规范，今年以来，“三公”经费支出同比减少27%。对学风不正、文山会海等共性问题采取措施予以纠正。召开各种会议同比减少42%，印发文件、简报数量同比减少30%。对“门难进、脸难看、事难办”等问题进行专项整治。特别是对人民群众反映强烈的“人情案”、“关系案”、“金钱案”、选择性执法以及在执法过程中出现的“吃、拿、卡、要”等违法违纪问题进行坚决查处，毫不留情，同时，主动接受当事人的监督，努力提高人民群众对检察机关的满意度。
兴为民之举 践行执法为民宗旨
爱民至高，就是自觉践行执法为民宗旨，维护最广大人民群众的合法权益；为民至厚，就是事事处处为群众着想，一心一意为群众办好事、办实事。
为方便群众，今年3月，钦州市检察院投入资金30多万元重新装修原临时办公大楼作为综合检务大厅。检务大厅总面积800多平方米，集接待群众来访、职务犯罪档案查询、案件受理分流、案件查询、律师接待阅卷会见、检察长接访、法律咨询、控告申诉举报接待、听证控告和惠民热线于一体，实现了“一站式服务窗口”，既方便了人民群众，也增加了检察机关执法透明度。
强化服务意识,努力使执法过程变成保障和改善民生、增强群众幸福感的过程。今年初，钦州市检察院通过多渠道筹集资金89万元，帮助钦南区东场镇苗超坑村、蟹孔村修建两条扶贫路。目前，该两条扶贫路已建成通车，大大方便了群众的出行；此外，还筹集资金19万元为东场镇安装路灯和上寮村购买清洁工具开展“清洁乡村”工作；加大刑事被害人救助力度，共救助10人，发放救助金4万元；与人社局、司法局建立共同维护农民工合法权益工作机制，共为农民工追回薪金23万元，切实地维护了农民工合法权益。
为了进一步畅通群众诉求渠道，今年5月26日，全市检察机关全面开通“惠民热线电话”。“惠民检察热线”的开通，解决了一批群众反映强烈的突出问题，化解了社会矛盾，促进了社会和谐。今年7月16日凌晨12时许，家住市区文峰南路的徐某某给市检察院“惠民检察热线”打电话称：他经营的超市门口被他人强行霸占开设烧烤摊，烧烤的油烟不但影响其超市经营，而且也影响周边居民生活。他曾经与摊主协商解决，却遭到摊主殴打威胁他，他向有关部门多次反映，但一直得不到解决。他无奈之下打“惠民检察热线”求助，在市检察院的努力下，该问题得到圆满解决。他对“惠民检察热线”工作人员感激地说：“为了解决这件事，我不知打了多少个电话，跑了多少次有关部门，但一直都没有结果，没想到打一次‘惠民检察热线’电话，检察院一下子就帮我解决困扰了我几个月的问题，‘惠民检察热线’是真真正正为民的检察热线。”
（作者单位：钦州市人民检察院）
